Es responsabilidad del cliente que la dirección indicada cuente con timbre, citófono o conserjería. Si la dirección no cuenta con alguna de estas, te aconsejamos enviarlo a otra dirección.

Para envíos por Starken te enviaremos un número de seguimiento que podrás utilizar para seguir tu pedido en www.starken.cl.  Los pedidos recibidos y confirmados durante nuestro horario de atención se procesarán al día hábil siguiente. 

El plazo de entrega es de hasta 5 días hábiles y hasta 15 días hábiles en zonas extremas del país, siempre tardamos menos tiempo.

Si no hay personas en el domicilio se realizarán hasta dos intentos de entrega en días consecutivos.  Si no hay alguien en el segundo intento, nos devolverán tu pedido.  El siguiente envío lo deberás cancelar nuevamente.  Si no has recibido tu producto dentro de los días establecidos, contáctate con nosotras a compras.empoderadas@gmail.com o a nuestro whatsapp +56991858820.